Qisqacha: biz faqat agent dasturini yuritish va uni xavfsiz saqlash uchun kerakli ma'lumotlarni to'playmiz. Ma'lumotlaringizni hech qachon sotmaymiz. Hujjatlaringiz va formalarimizda ko'rsatgan aloqa ma'lumotlaringiz shifrlangan holda saqlanadi va hech qachon e'lon qilinmaydi. Yagona istisno: agent bo'lsangiz, agent nomingiz va o'yinchilar uchun foydalanadigan aloqa havolalaringiz «Tasdiqlangan agentlar» sahifamizda ko'rsatilishi mumkin (sizni ro'yxatga kiritmaslikni so'rashingiz mumkin). Istalgan vaqtda ma'lumotlaringizni ko'rish, tuzatish yoki o'chirishni so'rashingiz mumkin.
Biz kimmiz va biz bilan qanday bog'lanish mumkin
Ushbu portalni RolsBet yuritadi. Odamlar undan RolsBet MobCash agenti bo'lish uchun ariza topshirish, jamoamiz bilan bog'lanish va bizda ishlash uchun ariza berishda foydalanadi. Bu yerda to'plangan shaxsiy ma'lumotlardan nima uchun va qanday foydalanilishini RolsBet belgilaydi.
Ushbu bildirishnoma veb-sayt, undagi jonli chat, Telegram botimiz, agent arizalari va ishga arizalarni qamrab oladi. Telegram, WhatsApp va Facebook o'z ilovalarida qilgan harakatlaringiz uchun o'zlarining maxfiylik qoidalariga ega.
Ma'lumotlaringiz haqida so'rash yoki huquqlaringizdan foydalanish uchun biz bilan bog'laning:
- E-pochta: support@rolsbet.partners
- Qo'llab-quvvatlash formasi: Qo'llab-quvvatlash bilan bog'lanish
- Menejerni tekshiring: Menejerni tekshirish sahifasi
Maxfiylik bo'yicha so'rovingizni ko'rib chiqish uchun biz hech qachon parolingizni yoki to'lov so'ramaymiz.
Qanday ma'lumotlarni to'playmiz
Qanday ma'lumot to'plashimiz portalda nima qilishingizga bog'liq. Saytni hech qanday formani to'ldirmasdan o'qishingiz mumkin, lekin har bir tashrif haqida ba'zi texnik ma'lumotlarni qayd etamiz (quyida qarang). Agar forma so'ragan ma'lumotlarni bermasangiz, o'sha so'rovni ko'rib chiqa olmaymiz.
Qo'ng'iroq so'rovi formasi va so'rovnoma
Menejer siz bilan bog'lanishini so'raganingizda, biz ismingizni, siz bilan qanday bog'lanishni xohlashingizni (Telegram yoki WhatsApp), telefon raqamingiz va/yoki Telegram foydalanuvchi nomingizni (so'rovnomada Telegram'ni tanlasangiz, menejer baribir siz bilan bog'lana olishi uchun telefon raqamingiz ham so'raladi), qisqa savollarga javoblaringizni (masalan, boshlang'ich kapitalingiz bor-yo'qligini), tilingiz va hududingizni to'playmiz.
Javoblaringiz menejer siz bilan bog'lanishi kerakmi va qanchalik tez bog'lanishini hal qilishimizga yordam beradi. Menejerlar siz bilan bo'lgan qo'ng'iroqlar va yozishmalar haqida izohlar qo'shadi. Menejeringiz sizga ariza formasiga shaxsiy taklif havolasini yuborishi mumkin. Uni qachon ochganingizni qayd etamiz va shundan keyin ariza topshirsangiz, arizangizni so'rovingizga bog'laymiz. Xuddi shu telefon raqami yoki Telegram bilan agent arizasini yuborsangiz, uni ham so'rovingizga bog'laymiz.
Agent arizasi (KYC)
Agent bo'lish uchun ariza topshirganingizda, bizga quyidagilarni berasiz:
- To'liq ismingiz, tug'ilgan sanangiz, telefon raqamingiz, Telegram va email manzilingiz
- Mamlakatingiz, shahringiz va biznes manzilingiz (ko'cha, bino, ofis va manzil bo'yicha izohlar)
- Rejalashtirgan valyutangiz, to'ldirish va pul yechib olish usulingiz, MobCash tajribangiz va hujjat turingiz
- Shaxsingizni tasdiqlovchi hujjat suratlari (old va orqa tomoni) hamda hujjatingiz va bugungi sana yozilgan qog'ozni ushlab turgan selfi
- Rozilik bo'yicha tanlovlaringiz: ushbu bildirishnoma bilan tanishganingizni tasdiqlashingiz, Agent shartlarini va arizangiz bo'yicha siz bilan bog'lanishni qabul qilishingiz shart, ixtiyoriy mahsulot yangiliklarini esa o'zingiz tanlashingiz mumkin
Suratlar har biri 10 MB gacha bo'lgan JPEG, PNG, WEBP yoki HEIC fayllar bo'lishi mumkin. Shuningdek, har bir faylning nomi, turi va hajmini saqlaymiz.
Formani to'ldirayotganingizda, ishingiz yo'qolmasligi uchun brauzeringiz qurilmangizda qoralamani saqlaydi. Yuborganingizdan so'ng u yerda faqat ariza ID raqamingiz va yuborilgan vaqt qoladi. Umumiy telefon yoki kompyuterda ishni tugatgach, brauzer ma'lumotlarini tozalang.
Agar QR kod orqali telefoningizda davom etsangiz, havola 15 daqiqa amal qiladi va QR kodni o'z serverimizda yaratamiz. Agar menejer hujjatni qayta yuklashingizni so'rasa, avvalgi versiyani tekshiruv yozuvi sifatida saqlab qolamiz. Ariza holatingizni tekshirganingizda, ariza ID raqamingiz va email manzilingizdan faqat arizangizni topish uchun foydalanamiz.
Qo'llab-quvvatlashga xabarlar
Qo'llab-quvvatlashga murojaat qilganingizda, biz ismingizni, sizga qanday javob berishimizni xohlashingizni (Telegram, WhatsApp yoki email), aloqa ma'lumotlaringizni, mavzuni, xabaringizni va, agar qo'shsangiz, ariza ID raqamingizni to'playmiz.
Jonli chat va AI javoblari
Chat xabarlaringizni, bizning javoblarimizni, tilingiz, hududingiz, vaqtni va IP manzilingizning kodlangan shaklini saqlaydi. Xabarlaringizni saqlashdan oldin ulardagi biz aniqlagan telefon raqamlari, email manzillar va foydalanuvchi nomlarini (@username) avtomatik ravishda olib tashlaymiz. Menejerlarimizning xabarlari ular qanday yozgan bo'lsa, shunday saqlanadi. Agar menejer siz bilan bog'lanishi uchun telefon raqamingiz yoki foydalanuvchi nomingizni bersangiz, uni qo'ng'iroq so'rovi sifatida saqlaymiz.
Ko'p javoblar avtomatik yoziladi. Tayyor javob mos kelmasa, javob yozishga yordam berish uchun xabaringiz AI xizmatiga (Google Gemini yoki zaxira sifatida OpenAI) yuborilishi mumkin. AI xizmati so'nggi xabaringizni siz yozgan holda, xuddi shu chatdagi 8 tagacha oldingi xabarni (ulardan biz aniqlagan aloqa ma'lumotlari olib tashlangan holda), tilingizni, hududingiz haqidagi asosiy ma'lumotlarni va chatga avval aytganlaringizni, masalan, boshlang'ich kapitalingiz bor-yo'qligini yoki aloqa ma'lumotini qoldirganingizni oladi. Iltimos, chatda hujjat raqamlari, parollar yoki boshqa maxfiy ma'lumotlarni yozmang.
RolsBet menejeri chatga qo'shilib, shaxsan javob berishi mumkin. Biz aloqa ma'lumotlari aniqlanmagan umumiy savollarni javoblari bilan birga keyingi safar tezroq javob berish uchun saqlab qolishimiz mumkin. Jamoamiz chat javoblarini yaxshilash uchun chat suhbatlarini ham ko'rib chiqadi. Buning uchun ularni serverimizdan nusxalashimiz mumkin, ko'rib chiqish tugagach esa bu nusxalarni o'chirib tashlaymiz.
Telegram boti
So'rovnomadan so'ng Telegram botimizni ochishingiz mumkin. «Start» (Boshlash) tugmasini bosganingizda, bot so'rovingizni Telegram hisobingizga bog'laydi. Menejeringiz siz bilan bog'lana olishi uchun Telegram foydalanuvchi ID raqamingiz va foydalanuvchi nomingizni shifrlangan holda saqlaymiz. Botga yuborgan boshqa xabarlaringizni saqlamaymiz.
Ishga arizalar va rezyumelar
Bizda ishlash uchun ariza topshirganingizda, siz tanlagan lavozim va bozorni, to'liq ismingiz, email, Telegram yoki telefon raqamingiz, bilgan tillaringiz, joylashuvingiz, hozir ishlayotgan-ishlamayotganingiz, ishga chiqish muddatingiz, rezyumengiz (PDF, DOC yoki DOCX, 5 MB gacha) yoki unga havola va sizni kim tavsiya qilganini to'playmiz.
Menejerni tekshirish
Menejer aloqasini tekshirganingizda, siz kiritgan foydalanuvchi nomi yoki raqamni saqlamaymiz. Faqat tekshiruvda moslik topilgan-topilmaganini qayd etamiz.
Tashriflar va statistika
Portaldan foydalanganingizda, brauzeringiz tasodifiy tashrifchi ID raqamini oladi. Siz ochgan sahifalar va forma bosqichlarini, sahifa qancha vaqt ochiq turganini, hududingiz va tilingizni, brauzeringiz turini hamda IP manzilingizning kodlangan (psevdonimlashtirilgan) shaklini qayd etamiz. Bu kodni IP manzilingizdan maxfiy kalit yordamida yaratamiz va IP manzilning o'zini saqlamaymiz. Serverimizda siz qaysi sahifadan kelganingizni va reklama havolalaridagi kuzatuv teglarini saqlamaymiz.
Firibgarlikning oldini olish uchun siz yuborgan har bir forma bilan birga xuddi shu IP kodi va brauzer turini ham saqlaymiz.
Reklama samaradorligini o'lchash (Meta Pixel)
Ba'zi reklamalarimiz portalga Meta (Facebook) Pixel ID bilan havola beradi. Faqat shunday holatda brauzeringiz Meta pikselini yuklaydi. U Meta'ga siz qaysi sahifalarni ochganingizni bildiradi va ikkita hodisa yuboradi: qo'ng'iroq so'rovi yoki so'rovnomani yuborganingizdan so'ng «lead», agent arizasini yuborganingizdan so'ng esa ariza ID raqamingiz bilan «sale». Har bir hodisa ikki marta yuboriladi: o'zimizning nomimiz bilan va Meta'ning standart hodisasi (Lead yoki Purchase) sifatida. Biz Meta hodisalarini avtomatik sozlashni o'chirib qo'yganmiz, shuning uchun piksel tugmalarni bosganingiz haqida xabar bermaydi. Meta skripti brauzeringiz va qurilmangiz haqidagi texnik ma'lumotlarni ham oladi. Agar Meta'da avtomatik moslashtirish yoqilgan bo'lsa, skript sahifadagi formaga kiritgan aloqa ma'lumotlaringizni ham o'qib, ularni Meta'ga kodlangan (xeshlangan) shaklda yuborishi mumkin. Meta buni o'zining maxfiylik siyosatiga muvofiq Facebook hisobingizga bog'lashi mumkin. Brauzeringiz Pixel ID'ni keyingi tashriflar uchun sayt ma'lumotlarini tozalamaguningizcha saqlab turadi. Agar hech qachon bunday havolani ochmagan bo'lsangiz, piksel yuklanmaydi. Bu o'lchovni sahifa pastidagi cookie panelida «Rad etaman» tugmasi bilan rad etishingiz mumkin: shundan boshlab har bir sahifada piksel biror narsa yuborishidan oldin unga rad etganingizni bildiramiz va u Meta'ga hech qanday hodisa yubormaydi.
Nima uchun va qanday asosda foydalanamiz
Ma'lumotlaringizdan quyidagilar uchun foydalanamiz:
- Qo'ng'iroq so'rovingiz, chatdagi yoki qo'llab-quvvatlashga yuborgan xabaringizga javob berish
- Shaxsingizni tekshirish va agent arizangiz bo'yicha qaror qabul qilish
- Agent hisobingizni sozlash va siz bilan agent sifatida ishlash
- Ishga arizalarni ko'rib chiqish
- Firibgarlik, soxta menejerlar va suiiste'molning oldini olish hamda portal xavfsizligini ta'minlash
- Portaldan qanday foydalanilishini tushunish va muammolarni bartaraf etish
- Meta Pixel bor reklama havolasi orqali kelganingizda, reklamalarimiz samaradorligini o'lchash
- Qonuniy majburiyatlarimizni bajarish
Huquqiy asoslarimiz, oddiy so'zlar bilan:
- Shartnoma: so'rovingiz va arizangizni ko'rib chiqish (kelishuvdan oldingi qadamlar) hamda siz bilan agent sifatida ishlash uchun bizga ma'lumotlar kerak.
- Rozilik: rozilik belgisini qo'yganingizda (masalan, ixtiyoriy mahsulot yangiliklari uchun) yoki Telegram botimizni ishga tushirganingizda. Roziligingizni istalgan vaqtda qaytarib olishingiz mumkin.
- Qonuniy manfaatlar: firibgarlik va o'zgalar nomidan harakat qilishning oldini olish, portal xavfsizligini ta'minlash, chatdagi savollarga javob berish, statistika yuritish va reklamalarimiz samaradorligini o'lchash uchun. Bu manfaatlarni sizning huquqlaringiz bilan solishtirib baholaymiz.
- Huquqiy majburiyatlar: qonun bizdan shaxsni tekshirish, yozuvlarni saqlash yoki vakolatli organlarga javob berishni talab qilganda.
Ma'lumotlaringizni sotmaymiz va hujjatlaringizdan reklama uchun foydalanmaymiz. Har bir agent arizasini jamoamizdagi xodim ko'rib chiqadi. Arizalarni avtomatik tarzda tasdiqlamaymiz yoki rad etmaymiz.
Ma'lumotlarni kim ko'ra oladi
Ma'lumotlaringizni faqat ishi uchun ular kerak bo'lgan odamlar ko'ra oladi. Xodimlar tizimga o'z hisobi bilan kiradi va server har bir so'rovda ularning rolini tekshiradi.
| Kim | Nimani ko'ra oladi |
|---|---|
| RolsBet administratorlari | Portaldagi barcha ma'lumotlar. Arizada ismingiz, tug'ilgan sanangiz, aloqa ma'lumotlaringiz va manzilingiz administrator «Reveal» (ko'rsatish) tugmasini bosmaguncha yashirin turadi. Arizani ochgan administrator uning boshqa tafsilotlarini va hujjat suratlarini ko'radi. Har bir ochish va hujjatni har bir ko'rish qayd etiladi. |
| Sizning RolsBet menejeringiz | Unga biriktirilgan qo'ng'iroq so'rovlari, ismingiz va aloqa ma'lumotingiz bilan. Bog'langan ariza bo'yicha esa faqat uning holati va har bir hujjat tekshiruvining natijasi, ma'lumotlaringiz yoki suratlaringiz emas. Navbatchi har qanday menejer sizga javob bera olishi uchun jonli chatlar. |
| Xizmat ko'rsatuvchilar | Faqat ularning xizmati uchun kerak bo'lgan ma'lumotlar (quyida qarang) |
| Ommaviy yoki ochiq chatlar | Hech qachon |
| Boshqa agentlar | Hech qachon («Tasdiqlangan agentlar» sahifasidan tashqari, quyida qarang) |
Biz foydalanadigan xizmat ko'rsatuvchilar
- Xosting: serverimizni yuritadigan kompaniya. Portal, uning ma'lumotlari va zaxira nusxalari shu serverda saqlanadi.
- Cloudflare: tarmoq va xavfsizlik xizmati. Har bir tashrif, jumladan IP manzilingiz, u orqali o'tadi.
- Telegram: jamoamiz yangi so'rovlar haqida Telegramda xabarnomalar oladi. Xabarnomalarda hech qachon ismingiz, aloqa ma'lumotingiz yoki xabaringiz bo'lmaydi, faqat hudud, mavzu va so'rov raqami kabi ma'lumotlar bo'ladi. Telegram botimizdan foydalansangiz, bot bilan yozishmangizni Telegram ham qayta ishlaydi.
- AI xizmatlari (Google Gemini, OpenAI): yuqorida tasvirlanganidek, Gemini yoki zaxira sifatida OpenAI chat javoblarini yozishga yordam beradi.
- Meta: faqat piksel faol bo'lganda, yuqorida tasvirlanganidek.
- Xarita xizmati: faqat tasdiqlangan agentlarning biznes manzillarini ichki qamrov xaritamizga joylashtirish uchun undan foydalansak. Bunda xizmat o'sha manzilni oladi.
Qonun talab qilganda, masalan politsiya yoki sudga, yoki odamlarni firibgarlikdan himoya qilish uchun ma'lumotlarni ulashishimiz ham mumkin.
Agent bo'lsangiz, o'yinchilar sizning haqiqiy agent ekanligingizni tekshira olishlari uchun agent nomingiz va o'yinchilar uchun foydalanadigan aloqa havolalaringizni «Tasdiqlangan agentlar» sahifamizda ko'rsatishimiz mumkin. Ro'yxatda bo'lishni istamasangiz, bizga xabar bering.
Ma'lumotlar mamlakatingizdan tashqarida
Cloudflare, Telegram, Google, OpenAI va Meta kabi ba'zi provayderlarimiz ko'plab mamlakatlarda ishlaydi. Ma'lumotlaringiz mamlakatingizdan tashqarida, ma'lumotlarni himoya qilish qonunlari boshqacha bo'lishi mumkin bo'lgan joyda qayta ishlanishi mumkin. Biz ma'lumotlarni xavfsizlik choralari bilan, imkon bo'lsa, shartnomalaridagi ma'lumotlarni himoya qilish shartlari bilan ham himoyalaydigan tanilgan provayderlarni tanlaymiz. Har bir provayderga faqat uning xizmati uchun zarur bo'lgan ma'lumotni yuboramiz.
Cookie fayllari va brauzer xotirasi
Cookie fayllari veb-sayt brauzeringizda saqlaydigan kichik fayllardir. Biz quyidagi cookie fayllaridan foydalanamiz. Ularning aksariyati portal ishlashi yoki xavfsizligi uchun zarur. Reklama uchun faqat Meta Pixel cookie fayllari ishlatiladi, ularni cookie panelidagi «Rad etaman» tugmasi bilan rad etishingiz mumkin.
| Nomi | Maqsadi | Muddati |
|---|---|---|
rb_sid | Tasodifiy tashrifchi ID raqami. U formalar va oddiy statistika uchun tashriflaringiz va forma bosqichlaringizni bir-biriga bog'laydi. | 30 kun |
rb_geo | Hududingizni eslab qoladi. | 180 kun |
rb_lang | Tilingizni eslab qoladi. | 180 kun |
rb_csrf | Formalarni soxta yuborishlardan himoya qiladi. | 7 kun |
rb_apply | Taklif havolasi yoki kirish kodidan foydalanganingizdan so'ng ariza formasini ochadi. | 7 kun |
rb_invite | Menejeringiz sizga yuborgan shaxsiy taklif havolasini eslab qoladi, shunda arizangiz so'rovingizga bog'lanadi. | 7 kun |
rb_resub | Menejer so'ragan hujjatlarni qayta yuklashingizga imkon beradi. | 30 daqiqa |
rb_tgl | So'rovnomadan so'ng sizga Telegram botimizga to'g'ri havolani ko'rsatadi. | 24 soat |
rb_cref | Sizni vakansiyaga kim tavsiya qilganini eslab qoladi. | 30 kun |
rb_consent | Cookie panelidagi tanlovingizni («Roziman» yoki «Rad etaman») eslab qoladi, shunda panel qayta chiqmaydi. «Rad etaman» tanlansa, har bir sahifada Meta pikseliga siz rad etganingizni bildiradi. | 365 kun |
rb_admin | Xodimlar uchun kirish. Tashrifchilar uchun o'rnatilmaydi. | 8 soat |
rb_fb_pixel | Reklama havolasidagi Meta Pixel ID'ni saqlaydi. | 180 kun |
_fbp, _fbc | Reklama samaradorligini o'lchash uchun Meta pikseli tomonidan, faqat piksel faol bo'lganda o'rnatiladi. | Taxminan 90 kun (Meta belgilaydi) |
Brauzer xotirasi
Portal ba'zi ma'lumotlarni brauzeringiz xotirasida ham saqlaydi. Ular qurilmangizda qoladi.
| Nomi | Maqsadi | Muddati |
|---|---|---|
rb_mobcash_ | Agent arizangiz qoralamasi. Yuborganingizdan so'ng faqat ariza ID raqamingiz va yuborilgan vaqt. | Sayt ma'lumotlarini tozalaguningizcha |
rb_quiz | So'rovnomadagi qadamlaringiz. | Varaqni yopguningizcha |
rbchat_* | Chat sessiyangiz va uning so'nggi xabarlari. | Varaqni yopguningizcha |
rb_fb_pixel, rb_fb_ | Meta Pixel ID va bir xil reklama hodisasi ikki marta hisoblanishining oldini oladigan belgilar. | Sayt ma'lumotlarini tozalaguningizcha |
rb_fb_lead | «lead» reklama hodisasi shu varaqda ikki marta hisoblanishining oldini oladi. | Varaqni yopguningizcha |
Cookie fayllarini qanday rad etish yoki tozalash mumkin
- Istalgan vaqtda brauzer sozlamalarida cookie fayllari va sayt ma'lumotlarini bloklashingiz yoki o'chirishingiz mumkin.
- Cookie fayllarimizni bloklasangiz, formalar va ariza ishlamasligi mumkin.
- Meta o'lchovini to'xtatish uchun cookie panelidagi «Rad etaman» tugmasini bosing. Tanlovingizni keyinroq o'zgartirish uchun shu ro'yxat ostidagi tugmadan foydalaning. Brauzeringizdagi kuzatuvdan himoya funksiyasi yoki reklama blokeri ham Meta pikselini bloklashi mumkin.
- Umumiy qurilmada ishni tugatgach, keyingi foydalanuvchi ariza qoralamangizni ko'ra olmasligi uchun sayt ma'lumotlarini tozalang.
Qanday himoya qilamiz
Ma'lumotlaringizni quyidagi choralar bilan himoya qilamiz:
- Shifrlash: ismlar, aloqa ma'lumotlari, tug'ilgan sanalar, ko'cha manzillari, qo'llab-quvvatlashga xabarlar, ishga arizalardagi shaxsiy ma'lumotlar, hujjat suratlari, selfilar va rezyumelar shifrlangan holda (AES-256-GCM) saqlanadi. Mamlakat, shahar, valyuta, hujjat turi, surat fayllari nomlari, chat xabarlari (xabarlaringizda biz aniqlagan aloqa ma'lumotlari olib tashlanadi), tashriflar statistikasi, xodimlar izohlari va «Tasdiqlangan agentlar» ro'yxati kabi boshqa ma'lumotlar himoyalangan serverimizda ushbu qo'shimcha shifrlashsiz saqlanadi.
- Xavfsiz ulanish: barcha sahifalar, formalar va yuklashlar HTTPS (TLS) orqali ishlaydi.
- Ommaviy havolalar yo'q: hujjatlar va rezyumelar hech qachon e'lon qilinmaydi. Ularni faqat tizimga kirgan administratorlar ocha oladi.
- Surat metama'lumotlari: JPEG suratlarni saqlashdan oldin ulardan joylashuv kabi yashirin ma'lumotlarni olib tashlaymiz. PNG, WEBP va HEIC suratlarda yashirin ma'lumotlar saqlanib qoladi, shuning uchun joylashuvingizni ulashishni istamasangiz, kamera sozlamalarida joylashuvni o'chirib qo'ying.
- Xodimlar kirishi: server tekshiradigan ikkita xodim roli. Parollar faqat xavfsiz xesh ko'rinishida saqlanadi, kirish urinishlari cheklangan va xodimlarning tizimdagi seansi 8 soatdan keyin tugaydi.
- Sukut bo'yicha yashirin: arizalardagi ismlar, tug'ilgan sanalar, aloqa ma'lumotlari va manzillar administrator «Reveal» (ko'rsatish) tugmasini bosmaguncha admin panelda yashirin turadi. Arizani ochgan administratorlar hujjat suratlarini ko'radi va har bir ko'rish qayd etiladi.
- Faoliyat jurnali: xodimlarning muhim harakatlarini qayd etamiz: tizimga kirish, ma'lumotlarni ochish, hujjatlarni ko'rish, eksport, holat o'zgarishlari va o'chirishlar.
- Shaxsiy ma'lumotlarsiz xabarnomalar: jamoa xabarnomalarida hech qachon ismingiz, aloqa ma'lumotingiz yoki xabaringiz bo'lmaydi.
- Formalar himoyasi: xavfsizlik tokenlari, spam tuzoqlari va takroriy so'rovlarga cheklovlar.
- Zaxira nusxalar: ma'lumotlar bazalarimizning serverimizdagi kundalik nusxalari. Shifrlangan ma'lumotlar nusxalarda ham shifrlangan holda qoladi.
Hech bir tizim to'liq xavfsiz emas. O'zingizni himoya qilishga yordam bering: hujjatlarni hech qachon chatda emas, faqat shu portal orqali yuboring va biror narsa ulashishdan oldin har bir menejerni tekshirish sahifasida tekshiring.
Qancha vaqt saqlaymiz
Ma'lumotlarni faqat kerak bo'lgan muddatgacha saqlaymiz. Quyidagi ma'lumotlar avtomatik ravishda o'chiriladi:
| Ma'lumotlar | Qancha vaqt saqlaymiz |
|---|---|
| Tashriflar statistikasi (sahifalar va forma bosqichlari) | 90 kun |
| Chat xabarlari | 90 kun |
| Ariza yubormagan bo'lsangiz, tashrifchi ID raqamlari va tashrif tafsilotlari | Oxirgi tashrifingizdan 180 kun o'tgach |
| Yuklagan, lekin yubormagan hujjat suratlaringiz | Yuklangandan keyin 30 kun. Almashtirgan suratlaringiz ariza yuborilganda o'chiriladi. |
| Faoliyat jurnali | 365 kun |
| Umumiy chat savollariga saqlangan javoblar | Eng so'nggi foydalanilgan 5,000 tasi saqlanadi, eskilari o'chiriladi |
| Ma'lumotlar bazasining zaxira nusxalari | Eng so'nggi 14 ta nusxa |
Boshqa ma'lumotlarning belgilangan o'chirish sanasi yo'q: agent arizalari va hujjatlar (jumladan, oldingi versiyalar va rad etilgan arizalar), qo'ng'iroq so'rovlari va menejer izohlari, qo'llab-quvvatlashga xabarlar, ishga arizalar va rezyumelar, chat sessiyasi tafsilotlari hamda yuborilgan arizaga bog'langan tashrif yozuvi. Biz ularni qaysi maqsadda to'plagan bo'lsak, o'sha maqsad uchun kerak bo'lgan muddatgacha saqlaymiz, masalan siz biz bilan ishlayotgan vaqtda va undan keyin firibgarlikning oldini olish va qonuniy majburiyatlarni bajarish uchun. Keyin ularni o'chiramiz yoki anonimlashtiramiz. Ma'lumotlaringizni bundan oldinroq o'chirishimizni so'rashingiz mumkin.
Brauzeringizdagi ma'lumotlar muddati tugaguncha (yuqoridagi cookie jadvaliga qarang) yoki ularni tozalaguningizcha saqlanadi. Ma'lumotlarni o'chirganimizda, ularning zaxira nusxalardagi nusxalari zaxira nusxalar almashtirilishi bilan yo'qoladi.
Huquqlaringiz va ulardan qanday foydalanish
Shaxsiy ma'lumotlaringizga nisbatan quyidagi huquqlarga egasiz:
- Tanishish: biz siz haqingizda saqlayotgan ma'lumotlarni ko'rish va ularning nusxasini olish.
- Tuzatish: noto'g'ri yoki eskirgan ma'lumotlarni to'g'rilash.
- O'chirish: ma'lumotlaringizni o'chirishimizni so'rash.
- E'tiroz bildirish: ma'lumotlaringizdan foydalanishimizga, masalan statistika yoki reklama uchun, e'tiroz bildirish.
- Rozilikni qaytarib olish: istalgan vaqtda, masalan mahsulot yangiliklari uchun. Bu avval qilgan ishlarimizga ta'sir qilmaydi.
- Shikoyat: mamlakatingizdagi ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha vakolatli organga, agar u mavjud bo'lsa, shikoyat qilish.
Huquqlaringizdan foydalanish uchun biz bilan bog'laning:
- E-pochta: support@rolsbet.partners
- Qo'llab-quvvatlash formasi: Qo'llab-quvvatlash bilan bog'lanish
Ismingiz, aloqa ma'lumotingiz va, agar bo'lsa, ariza ID raqamingizni yozing. Avval shaxsingizni tasdiqlashingizni so'rashimiz mumkin, masalan arizangizdagi email orqali. Bu bepul. 30 kun ichida javob berishga harakat qilamiz.
Ba'zan hammasini birdaniga o'chira olmaymiz, masalan firibgarlikning oldini olish yoki nizoni hal qilish uchun yoxud qonun talab qilgani sababli yozuvni saqlashimiz kerak bo'lganda. Bunday holatda sababini sizga aytamiz.
Bolalar
Portal va agent dasturi faqat voyaga yetganlar uchun. Ariza topshirish uchun kamida 18 yoshda bo'lishingiz kerak, ariza formasi esa tug'ilgan sanangizni tekshiradi. Agar 18 yoshga to'lmagan bola bizga shaxsiy ma'lumot bergan deb hisoblasangiz, biz bilan bog'laning va biz uni o'chiramiz.
Ushbu bildirishnomadagi o'zgarishlar
Xizmatlarimiz, xizmat ko'rsatuvchilarimiz yoki qonun o'zgarganda ushbu bildirishnomani yangilashimiz mumkin. Yuqoridagi sana eng so'nggi versiyani ko'rsatadi. Muhim o'zgarishlar kiritsak, bu haqda shu sahifada xabar beramiz.
Ushbu bildirishnoma bir nechta tilda mavjud. Versiyalar o'rtasida farq bo'lsa, ingliz tilidagi versiya amal qiladi.