1. Le programme d'agents
En tant qu'agent RolsBet MobCash dans votre pays (Djibouti), vous aidez les joueurs RolsBet à recharger leur compte en espèces et à retirer leurs gains en espèces. Vous travaillez via l'application agent avec votre propre solde de travail (votre fonds de roulement), et vous touchez une commission sur les transactions approuvées que vous traitez.
Vous gérez votre point agent comme votre propre activité. Vous n'êtes pas un employé de RolsBet, et vous ne pouvez ni signer d'accords ni faire de promesses au nom de RolsBet.
Ces conditions s'appliquent dès que vous postulez. Vous les acceptez lorsque vous cochez la case des Conditions agent dans le formulaire de demande.
2. Éligibilité
Vous devez avoir au moins 18 ans et être légalement autorisé à exercer comme agent en espèces là où vous travaillez. Vous devez fournir des informations d'identité et de contact exactes et travailler depuis le lieu indiqué dans votre demande. Vous êtes responsable du respect des lois applicables à votre activité, y compris les éventuels permis et impôts locaux.
3. Informations véridiques
Toutes les informations et tous les documents que vous fournissez doivent être véridiques, à jour et vous appartenir. Des informations fausses, des documents falsifiés ou l'identité d'une autre personne entraîneront un refus ou une résiliation et pourront être signalés aux autorités.
4. Vérification (KYC) et documents
Vous acceptez d'effectuer la vérification d'identité (KYC) : des photos de votre pièce d'identité (recto et verso) et un selfie où vous tenez votre document et un papier avec la date du jour. Nous utilisons vos documents uniquement pour la vérification, la prévention de la fraude, la création de votre compte, les contrôles de sécurité et nos obligations légales. Envoyez vos documents uniquement via ce portail, jamais dans un chat.
Comment nous traitons vos données : Avis de confidentialité
5. Revue de sécurité et approbation
Notre équipe examine chaque demande avant l'activation. Nous pouvons demander des informations supplémentaires ou de nouvelles photos, ou refuser une demande, pour protéger les joueurs et le programme.
Après l'approbation, votre manager officiel vous donne accès à l'application agent et au groupe des agents. Seul un manager officiel peut confirmer votre approbation.
6. Votre fonds de roulement et la règle du premier dépôt
Votre premier dépôt n'a lieu qu'après qu'un manager officiel a confirmé votre validation de sécurité.
Nous ne demandons jamais de frais ni de paiement pour postuler ou pour être approuvé. Toute personne qui vous demande de payer avant l'approbation n'agit pas pour le compte de RolsBet.
Votre fonds de roulement est votre propre argent, pas des frais. Vous le chargez dans l'application agent avec les moyens de recharge et de paiement indiqués pour votre pays (Djibouti). Il circule entre vos espèces et l'application au fil de vos opérations avec les joueurs.
7. La commission
La commission n'est payée que sur les transactions approuvées et vérifiées.
Dans votre pays (Djibouti), les taux actuels sont de 5% sur chaque dépôt approuvé et de 2% sur chaque retrait approuvé que vous traitez, moins les éventuels ajustements de paiement.
Aucun revenu n'est garanti. Ce que vous gagnez dépend des transactions que vous traitez. Les taux peuvent changer, mais un changement n'affecte pas la commission que vous avez déjà gagnée.
Taux actuels et exemples : Commission et moyens de paiement
8. Comportements interdits
Les actions suivantes sont interdites :
- La fraude, le blanchiment d'argent ou l'aide à des transactions interdites
- Les fausses transactions réalisées uniquement pour gagner une commission
- Se faire passer pour RolsBet, un manager ou un autre agent
- Partager les données des joueurs ou vos identifiants de connexion avec d'autres personnes
- Partager des documents dans des chats publics ou ouverts
Si vous enfreignez ces règles, nous pouvons retenir ou annuler la commission, suspendre ou mettre fin à votre participation et, lorsque la loi l'exige, signaler les faits aux autorités.
9. Ajustements des paiements
Les transactions annulées, contestées, ayant fait l'objet d'une rétrofacturation (chargeback) ou frauduleuses ne sont pas prises en compte et peuvent être déduites de votre solde. Nous pouvons corriger les erreurs et annuler la commission versée sur des transactions qui s'avèrent ensuite invalides.
10. Suspension et résiliation
Vous pouvez quitter le programme à tout moment. Prévenez votre manager ou l'assistance.
Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre participation si vous enfreignez ces conditions, pour des raisons de sécurité ou lorsque la loi l'exige.
Les montants vérifiés qui vous sont dus pour des transactions valides restent payables, sous réserve d'examen. Notre Avis de confidentialité explique combien de temps nous conservons vos données après votre départ.
11. Limites de responsabilité
Vous exercez votre activité d'agent à vos propres risques. Vous êtes responsable de vos espèces, de votre fonds de roulement, de votre téléphone et de vos identifiants de connexion.
Nous ne sommes pas responsables des pertes causées par vos propres erreurs, par le partage de vos identifiants, par un paiement à un contact non vérifié, ou par des événements indépendants de notre volonté, comme des pannes de réseau, d'électricité ou de prestataire de paiement.
Nous nous efforçons de maintenir le portail et l'application agent disponibles, mais nous ne pouvons pas garantir qu'ils fonctionneront toujours sans interruption.
Rien dans ces conditions ne limite un droit ou une responsabilité que la loi ne permet pas de limiter.
12. Modifications de ces conditions
Nous pouvons modifier ces conditions, par exemple lorsque les taux, les moyens de paiement ou la loi changent. La date en haut de la page indique la dernière version. Nous vous informons des changements importants par l'intermédiaire de votre manager ou de nos canaux officiels.
Si vous continuez à travailler comme agent après une modification, les nouvelles conditions s'appliquent. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez quitter le programme.
Ces conditions sont disponibles en plusieurs langues. En cas de différence entre les versions, la version anglaise prévaut.
13. Assistance et litiges
Pour toute question, contactez l'assistance ou un manager officiel. Vérifiez toujours d'abord le contact d'un manager sur la page de vérification des managers. N'envoyez jamais d'argent ni de documents à un contact non vérifié.
- E-mail : support@rolsbet.partners
- Formulaire d'assistance : Contacter l'assistance
- Vérifier un manager : Vérification du manager
Si vous contestez une décision, comme une demande refusée, un ajustement de paiement ou une suspension, contactez d'abord l'assistance et expliquez le problème. Nous nous efforçons de résoudre chaque réclamation sous 30 jours.