Il n'existe pas d'inscription publique à l'application agent MobCash. Vos identifiants viennent de votre manager, après votre approbation. Cette page explique votre première connexion, l'activation de l'appareil, que faire si vous oubliez votre mot de passe et comment corriger les erreurs les plus courantes.
Vous êtes joueur ? Les comptes joueurs (paris, dépôts, retraits, mot de passe) se gèrent sur le site RolsBet, pas dans l'application agent. Les agents et les managers ne peuvent ni voir ni réparer un compte joueur. Aller sur rolsbet.com
Vous ne créez pas vous-même de compte agent. Votre manager régional vous donne l'application et vos identifiants après l'approbation. L'ordre est toujours le même.
Personne ne peut vous donner des identifiants d'agent valides avant l'approbation. Si quelqu'un vous vend des identifiants ou l'application, c'est une arnaque.
Sur la page Postuler, vous laissez votre nom et votre téléphone ou votre Telegram.
Votre manager régional vous appelle ou vous écrit, vous explique les taux et répond à vos questions.
Votre manager vous envoie un lien d'invitation personnel vers le formulaire de vérification.
Via ce lien, vous ajoutez votre pièce d'identité et un selfie, avec l'aide de votre manager.
L'équipe de sécurité examine votre demande. Votre manager vous communique le résultat.
Après l'approbation, votre manager vous envoie l'application agent et vos identifiants de connexion dans la même conversation. Personne d'autre ne les envoie.
Installez sur votre téléphone Android l'application que votre manager vous a envoyée. Suivez ensuite ces étapes.
Ouvrez l'application. Saisissez l'identifiant et le mot de passe que votre manager vous a donnés.
Sur un nouveau téléphone, l'application affiche un écran « Device activation » (activation de l'appareil) avec un code.
Envoyez ce code à votre propre manager, dans votre conversation. Votre manager s'en sert pour activer votre téléphone.
Une fois le téléphone activé, vous voyez votre écran d'accueil : votre limite, votre solde et vos dernières transactions.
Vous changez de téléphone ? Parlez-en d'abord à votre manager. Le nouveau téléphone peut redemander une activation.
Avant de commencer : le guide de l'agentSeul votre propre manager peut vous aider à récupérer l'accès à votre compte. Il n'existe pas de page publique de réinitialisation du mot de passe pour les agents.
Vérifiez son identifiant sur la page Vérifier le manager avant de répondre.
Voici de vrais écrans de l'application agent. Trouvez celui que vous voyez et suivez la solution.
Votre point agent (POS) n'est plus actif, l'application ne peut donc pas l'ouvrir. Vous ne pouvez pas corriger cela dans l'application. Contactez votre manager.
Plus de détails dans le guide de l'agent
L'application n'arrive pas à joindre le serveur. Vérifiez vos données mobiles ou votre Wi-Fi et réessayez. Ne prenez aucune espèce des joueurs tant que l'application est hors ligne.
Plus de détails dans le guide de l'agent
L'application ne fonctionne que dans votre zone de caisse. Retournez à votre lieu de travail habituel et réessayez. Vous voulez travailler depuis un nouvel endroit ? Demandez d'abord à votre manager.
Plus de détails dans le guide de l'agentVous vous êtes connecté sur un téléphone neuf ou réinitialisé. Envoyez à votre manager le code affiché à l'écran et attendez que le téléphone soit activé.
Plus de détails dans le guide de l'agentVérifiez lettre par lettre l'identifiant et le mot de passe que votre manager vous a envoyés. Ça ne marche toujours pas ? Écrivez à votre manager. Ne demandez jamais d'aide à des inconnus.
Écrivez à l'assistance officielle. Ne mettez jamais votre mot de passe dans le message.
Laissez votre contact sur la page Postuler. Votre manager régional vous contactera et vous accompagnera à chaque étape, jusqu'à votre première connexion.
